Ulla Lyndby Christensen

Krisecenter: Kvalitetsstandarder er en gave for sociale indsatser

Landsorganisationen af Krisecentre (LOKK) har igangsat et kvalitetsprojekt i samarbejde med Ole Kirk’s Fond. Projektet skal munde ud i en kvalitetsmodel for arbejdet med de ca. 2600 børn, der hvert år følger med deres mor på kvindekrisecenter. Modellen vil blive et udviklingsværktøj for krisecentrene, som ønsker at arbejde med kvaliteten på børneområdet, og den skal

Krisecenter: Kvalitetsstandarder er en gave for sociale indsatser Læs videre »

Silkeborg Krisecenter har bidraget til udviklingen af kvalitetsstandarder for arbejdet med voldsudsatte børn på krisecentre. Her fortæller centrets børnerådgiver, Charlotte Steenbjerg, hvorfor hun mener, at arbejdet med kvalitetsstandarder er en gave for sociale indsatser.

Refleksioner efter en spændende årskonference om civilsamfundet

Af Sabine Elm Klinker, direktør i RådgivningsDanmark Den 12. september afholdt RådgivningsDanmark sin årskonference, i år med titlen ”Et Civilsamfund i Verdensklasse”. Vi talte om kvalitet – som vi plejer, fristes man til at skrive – men i et nyt perspektiv: Civilsamfundets rolle som medspiller og partner i velfærdssamfundet. For mig som ny direktør i

Refleksioner efter en spændende årskonference om civilsamfundet Læs videre »

Auditorer bidrager til at kvalitetssikre og løfte rådgivningsfeltet

RådgivningsDanmark har åbnet for ansøgninger til den kommende auditoruddannelse, som finder sted i første kvartal af 2025. På uddannelsen bliver man klædt på til at indtage rollen som auditor i RådgivningsDanmarks. Men hvordan er det egentlig at være auditor? Og hvad får man selv ud af at bidrage til kvalitetssikringen på tværs af rådgivningsfeltet? Det

Auditorer bidrager til at kvalitetssikre og løfte rådgivningsfeltet Læs videre »

RådgivningsDanmarks auditorer er en central del af akkrediteringsordningen og bidrager gennem deres arbejde til at styrke og sikre kvaliteten på tværs af rådgivningsfeltet. I anledning af, at man nu kan søge om optagelse på RådgivningsDanmarks auditoruddannelse, har vi spurgt en erfaren auditor, hvad en auditor egentlig laver, og hvad man selv får ud af at være med i auditorkorpset.

Barnets lov

Nye publikationer om tavsheds-, underretnings- og afværgepligten

”Rådgivningen skal sikre, at rådgivningen foregår efter de lovgivningsmæssige rammer for rådgivningsvirksomhed – f.eks. reglerne for tavshedspligt, underretnings- og afværgepligt”. Sådan lyder et af de kriterier i RådgivningsDanmarks kvalitetsmodel, som rådgivninger skal efterleve, hvis de vil akkrediteres. For at understøtte medlemmerne i at følge kriteriet, har RådgivningsDanmark længe haft en guide til forståelse af lovgivningen.

Nye publikationer om tavsheds-, underretnings- og afværgepligten Læs videre »

RådgivningsDanmark har netop udgivet fire nye publikationer om centrale juridiske forpligtelser for sociale rådgivningstilbud. De nye guides erstatter foreningens tidligere publikation om tavsheds-, underretnings- og afværgepligten, og anbefalingerne til, hvordan de juridiske forpligtelser overholdes, er på visse områder justeret.

Ledernetværk giver adgang til faglige input og ledelsesmæssig sparring

Fire gange om året mødes ledere fra RådgivningsDanmarks medlemsorganisationer i ledernetværket. På møderne er der et fagligt oplæg fra en ekstern oplægsholder, og derefter sparrer deltagerne med hinanden i faste sparringsgrupper. På den måde er netværket med til både at give lederne faglige input og sikre, at de kan reflektere sammen og nyde godt af

Ledernetværk giver adgang til faglige input og ledelsesmæssig sparring Læs videre »

RådgivningsDanmarks ledernetværk er et fagligt og fortroligt rum, hvor man som leder kan få ny inspiration og reflektere over og udvikle sin ledelsespraksis sammen med kollegaer fra andre organisationer. Nu åbnes der for tilmeldinger til ledernetværket 2024.

10 år i kvalitetens tjeneste – og hvad så nu?

I 2024 fylder RådgivningsDanmark 10 år. På de 10 år er det lykkedes i forening at skabe et kvalitetsstempel, som nyder bred opbakning og anerkendelse. Såvel inden for egne rækker i de sociale organisationer som blandt fonde, politikere og embedsmænd er der tillid til os og til den branchestandard, vi er lykkedes med at sætte.

10 år i kvalitetens tjeneste – og hvad så nu? Læs videre »

Et formelt samarbejde med hospitalerne førte til flere henvisninger hos Forældre & Sorg

”Jeg tænker os altid som soldater, der står om forældrene og giver stafetten videre til hinanden, så de ikke havner mellem to stole,” siger Birgitte Horsten, når hun skal beskrive samarbejdet mellem Forældre & Sorg og landets hospitaler. Mange vil sikkert genkende ønsket om at kunne bidrage til, at mennesker i udsatte situationer ikke skal

Et formelt samarbejde med hospitalerne førte til flere henvisninger hos Forældre & Sorg Læs videre »

En formalisering af samarbejdet mellem offentlige aktører og civilsamfundets rådgivninger kan gavne brugerne. Det er erfaringen hos Forældre & Sorg. Siden de blev skrevet ind i Sundhedsstyrelsens retningslinjer for hjælp til nye forældre, kommer foreningen nemlig i kontakt med langt flere fra deres målgruppe – og samarbejdet med hospitalerne er også med til at styrke selve rådgivningen. Her fortæller direktør Birgitte Sofia Horsten, hvordan formaliseringen kom i stand, og hvordan rådgivningen griber samarbejdet an.

Nye tal for rådgivningsbranchen er tilgængelige

Et af de centrale tal i analysen er antallet af besvarede henvendelser fra mennesker, som har brug for støtte eller hjælp i en svær livssituation. I 2022 besvarede rådgivningerne op mod 300.000 af sådanne henvendelser. Samtidig kan vi se, at 72% af dem, der henvendte sig på telefon, chat og sms, ikke kom igennem –

Nye tal for rådgivningsbranchen er tilgængelige Læs videre »

RådgivningsDanmarks årligt tilbagevendende analyse af det gratis, sociale rådgivningsfelt er nu tilgængelig. Analysen er blandt andet baseret på en spørgeskemaundersøgelse blandt foreningens medlemmer.

Forskningsprojekt skal undersøge virkningsfuld rådgivning

Hver dag kontakter hundredvis af mennesker de sociale rådgivningstilbud for at få hjælp. Men hvad vil rådgivningerne gerne have, at brugerne får ud af rådgivningen? Og hvad gør man på tværs af de forskellige rådgivningstilbud for at opnå det? De spørgsmål har RådgivningsDanmark og Roskilde Universitet (RUC) sat sig for at besvare i et fælles

Forskningsprojekt skal undersøge virkningsfuld rådgivning Læs videre »

I Danmark såvel som internationalt findes der meget lidt forskningsbaseret viden om virkningen af rådgivning på tværs af de sociale rådgivningstilbud. Det skal et nyt forskningsprojekt råde bod på med inddragelse af RådgivningsDanmarks medlemmer.

Med sårbarheden som følgesvend på arbejdspladsen

Der er nogle ting, vi altid har med os, bare fordi vi er mennesker. For Søren Kierkegaard – som vi hørte om på konferencens første dag fra teolog og Kierkegaard-forsker Pia Søltoft – er det angsten, der følger med os som et grundvilkår. Den kommer indefra, vi producerer den selv og kan bruge den som

Med sårbarheden som følgesvend på arbejdspladsen Læs videre »

Hvad vil det sige at have sin sårbarhed med sig i en professionel sammenhæng, hvor man arbejder sammen for at nå resultater på en effektiv måde? Hvorfor er det overhovedet vigtigt at have fokus på sårbarhed, når vi ikke er i privatsfæren? På RådgivningsDanmarks årskonference 2023 gav Heidi Graff, som er ejer af virksomheden Interplay og medlem af RådgivningsDanmarks akkrediteringsnævn, en rundtur i relationel ledelse og relationelle kompetencer, hvor sårbarhed er – eller kan være – en styrke, en mulighed for læring og måske en genvej til gode resultater. Vi samler op på Heidis oplæg, og hvordan det knytter an til resten af konferencens emnefelt.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Få spændende nyheder, læs faglige artikler og se vores arrangementer

Nej tak, jeg vil ikke tilmelde mig.