#Viden og vejledning

Anbefalingerne for god ledelse i den frivillige sociale sektor skal være med til at sikre, at den danske befolknings tillid til frivillige sociale organisationer bevares. Det kræver veldrevne, transparente organisationer, som jævnligt forholder sig til sin egen måde at arbejde på i bestyrelserne. Lige siden anbefalingerne blev lanceret, har RådgivningsDanmark arbejdet med at implementere dem i […]

Hvad lover en rådgivning brugerne, når den tilbyder anonym rådgivning? Og hvad lover den, hvis den tilbyder fortrolig rådgivning? De to spørgsmål er helt centrale for de tekniske løsninger, en rådgivning skal vælge, og de er omdrejningspunktet i RådgivningsDanmarks publikation ”Guide til teknisk opsætning af anonym rådgivning”. RådgivningsDanmark oplever, at en del medlemsorganisationer løbende har

En del rådgivningstilbud har altid ladet deres rådgivere arbejde hjemmefra, mens andre har prøvet kræfter med det for første gang i forbindelse med COVID-19. I starten af december mødtes RådgivningsDanmarks rådgivningsnetværk derfor for at drøfte, hvordan man kan sikre kvaliteten, når rådgivningen foregår hjemmefra. RådgivningsDanmark har samlet konklusionerne fra netværksmødet og fra tidligere erfaringsopsamlinger i

326.000. Så mange henvendelser besvarede RådgivningsDanmarks medlemsorganisationer i 2020 ifølge den nye årlige undersøgelse ”Rådgivningsfeltet i tal”. Det vidner om den enorme samfundsopgave, som de gratis, sociale rådgivninger løfter hver dag.  Medlemsorganisationerne driver i alt 98 rådgivningstilbud og tilbyder rådgivning ved fremmøde i hele landet. Læs Rådgivningsindblikket: Rådgivningsfeltet i tal (pdf) Fragmenteret økonomiUndersøgelsen viser, at

Omkring 70 % af RådgivningsDanmarks medlemmer har frivillige i deres rådgivninger. Ved at indgå et samarbejde med Hverdagsaktivisterne, som er et samarbejde mellem Københavns Kommune og foreningen Venner af Captum, kan man være med til at skabe lettere adgang for kommende frivillige med f.eks. et fysisk handicap.   Hverdagsaktivisterne formidler kontaktenHverdagsaktivisterne præsentere de foreninger, som

Oversigten – som man også kalder en fortegnelse – skal give et overblik over alle organisationens behandlingsaktiviteter. Det vil sige, hver gang I på en eller anden måde f.eks. registrerer, indsamler eller videregiver en personoplysning. Fortegnelsen er intern og skal altså kun udleveres til Datatilsynet, hvis de beder om den. Fortegnelsens indhold og formAlle personoplysninger,

Når I skal etablere en god rutine i forbindelse med databehandleraftaler, er det en god idé at: Hvorfor laver vi databehandleraftaler?Rådgivninger vil, som alle andre organisationer, ofte have brug for at inddrage eksterne aktører i opgaver, som omfatter behandling af personoplysninger. Det kan f.eks. være konsulenthuse, som gennemfører brugerevalueringer, chatudbydere eller virksomheder, som yder support

Anbefalingerne til god ledelse handler om bestyrelsens opgaver og ansvar i forhold til ledelsen, den interne udvikling og trivslen i organisationen. Derudover skal de gøre bestyrelsen forberedt på de udfordringer og muligheder, som venter forude og generelt sikre transparens. RådgivningsDanmark er ikke i tvivl om, at anbefalingerne kan bidrage til et kvalitetsløft af hele den