Introduktion til: Den gode samtale

Introduktionen henvender sig til nye rådgivningstilbud eller andre, som for første gang
beskæftiger sig med social rådgivning. Den præsenterer aktiv lytning, åbne spørgsmål og spejling, som er nogle meget anvendte samtaleteknikker i social rådgivning, der alle har til formål at få den rådsøgende til at føle sig anerkendt. Introduktionen beskriver også en model for, hvordan rådgivningssamtalen kan inddeles i forskellige faser fra etableringen af et fortroligt rum til afrunding af samtalen.